SCHNELLER GLÜCKLICHE KUNDEN:
AUTOMATISIERE DEINE SUPPORT-ANFRAGEN
24/7 Umfängliche Support-Antworten aus deinen gesamten unternehmensinternen Informationen innerhalb von 20 Sekunden
Nutze KI, um eine Customer Experience auf allen Kanälen zu revolutionieren
Wir entwickeln DSVGO-konforme massgeschneiderte Chatbots und KI-Lösungen für KMU, um deinen Kunden einen optimalen Support zu bieten.
Fragen-Beantwortung aus allen deinen Dokumenten
Wenn Kunden schon mit einem Bot sprechen, wollen sie vollständige und korrekte Antworten. Sie wollen eine flüssige Konversation führen und keine vorgefertigten Bausteine vorfinden. Sonst sind sie genauso genervt, wie von früheren Voice-Assistenten am Telefon.
Statt Workflows von der Stange implementieren wir mit dir, was wie wann passieren soll.
Corporate Design und Usability
Dein Chatbot repräsentiert dein Unternehmen und wird von Tonfall und Persönlichkeit an dein Unternehmen angepasst. Das Chatwidget, dass du auf allen deinen Websiten nutzen kannst, ist vom Design voll anpassbar.
Wir wollen 100% Usability und Kundenzufriedenheit: Deine Kunden erhalten Antworten auf ihre Fragen, ohne Kontaktdaten hinterlegen zu müssen.
Integration aller deiner Prozesse & Tools
Der Bot lässt sich in deinem CRM einbinden, um Mails zu beantworten, oder in Messenger (Facebook, Insta, Twitter, Whatsapp) zu chatten.
Wir unterstützen dich hier mit umfangreichem Testing, sodass deine Mitwirkung nur punktuell beim Auswerten der Tests notwendig ist und du mit geringstem Aufwand und höchster Sicherheit live gehen kannst.
Revolutioniere deinen support
Massgeschnittene KI für Ihren Erfolg
♦ Keine Absprünge mehr wegen unbeantworteter Fragen
♦ Dein Supportteam kann sich auf die Nicht-Standardfälle konzentrieren
♦ Zufriedene Kunden dank kurzer Antwortzeiten und direkter Antworten auf Rezensionen
♦ DSGVO-konformes Hosting und auf Wunsch privates LLM
Wir stehen für Qualität und Effizienz
Chatwidget – Setup: Sofortiger Mehrwert
Integration und Anpassung
Wir besprechen die Integration in deine bestehenden Systeme (z.B. CRM, Email-Beantwortung, Messenger-Beantwortung, Sales-Konversationen) und passen die Workflows an.
Bringe deinen Support auf die nächste Stufe
Preis
WIR GLAUBEN AN DEN MEHRWERT
KOSTEN NUR BEI ZUFRIEDENHEIT- zzgl. 3000 CHF Ersteinrichtung – Geld zurück falls nicht überzeugt
- Optimierung Widget
- Optimierung Prompt und Botverhalten
- Einbindung in Unternehmensworkflows und Kontaktkanäle (z.B. Mail, SMS, Messenger)
- Hosting
- OpenAI-Kosten
FAQ
Wann lohnt sich eine Zusammenarbeit?
Wenn du mehr als 10 Support-Anfragen pro Tag hast und eine schnellere Beantwortung, auch nachts, an Wochenenden und Feiertagen möchtest
Alles, was du über uns wissen musst
Wir sind eine inhabergeführte Automationsagentur aus Utzigen bei Bern. Du kannst unsere FAQ durchlesen, aber auch direkt mit unserem Bot chatten.
Diese FAQ sind einerseits für dich als BesucherIn da, aber werden auch nächtlich von unserem Webscraper eingelesen, um unseren Bot zu füttern (so wie wir es auch für dich machen).
Welche Technologien nutzt ihr?
Wir nutzen Langchain, weil wir der Meinung sind, dass dies das beste Support-Erlebnis ermöglicht: reine GPT-Bots ohne Kontext ermöglichen nur FAQ-Bots und Kunden sind beim dritten „ich weiss nicht“ genervt. Workflow-Builder-Bots, bei denen Kunden immer nur vorausgewählte Antworten eingeben können, bieten nicht das Konversationserlebnis, was Unternehmen zurecht von Gen-AI erwarten können.
Unsere Langchain-Applikationen mit Flask-API laufen in Docker-Containern, sodass sie sowohl auf unserem Hetzner-Server als auch auf jedem Linux-Server sofort einsatzbereit sind.
Welche Tools nutzt ihr noch?
Wir nutzen Zapier, sowie Gohighlevel (sowohl als CRM als auch als Login-Bereich und Datenschnittstelle)
Wo hostet ihr die Dienste?
Unsere Dienste laufen in Docker-Container auf Hetzner-Servern in Deutschland und Finnland
Bietet ihr auch private LLMs an?
Ja, wir nutzen nach Bedarf verschiedene LLMs von Huggingface
Kann der Bot auf meinem eigenen Server gehostet werden?
Ja, wir helfen dir gerne, unseren Bot auf deinen eigenen Virtual Server bereitzustellen
Kann das Chat-Widget überall eingesetzt werden?
Das Chatwidget kann auf jeder Seite eingebaut werden, wo man eigenes HTML/CSS/ Javascript einbinden kann
BotWizard-Team
Geschäftsführerin von BotWizard ist Carolin Holat, Fullstack-Softwareentwicklerin mit Passion für APIs und Generative AI, sowie Gründerin von mAI-Shirt
Neben unserer Expertise im Framework Langchain haben wir folgenden Tech-Stack, mithilfe dessen wir weitere Anforderungen und individuelle Wünsche bei der Implementierung abdecken können:
- Docker
- Java/ Spring Boot
- PHP
- MySQL
- Javascript (insbesondere Vue.js)
- WordPress/ Woocommerce
- CRM (insbesondere Gohighlevel)
- Zapier
Falls weitere Technologien/ Dienstleistungen benötigt werden, die wir nicht anbieten, arbeiten wir mit folgenden Partnern zusammen, bzw. empfehlen sie weiter:
Was unterscheidet euch von anderen Anbietern?
Wir sind kein Software-as-a-Service, sondern ein Dienstleistungsunternehmen für den Mittelstand.
Wir bieten keine Pakete von der Stange, sondern haben unser Core-Framework, welches wir individuell für jeden Kunden anpassen.
Wir bieten ein Rundum-Sorglos-Paket, testen die Bots unserer Kunden vor und aktualisieren die Kontexte/ Informationsquellen nächtlich.